Česta pitanja

Naravno. U sklopu naše tvrtke je agencija Kvarnerline, koja ima sva potrebna odobrenja i licence. Rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja i upite.

Sljedeći podaci su nam potrebni: broj sudionika (muški, ženski), broj voditelja grupe (muški, ženski), vrsta smještaja gdje biste voljeli biti smješteni (hotel, hostel, mobilne kućice), termin dolaska i odlaska te koji program želite rezervirati. Rado ćemo vas posavjetovati oko programa i smještaja.

Naravno – iako kao tvrtka nemamo vlastite autobuse, imamo pouzdane partnere koji će doći po vas na dogovoreno mjesto.

Da, bitno nam je da s vama možemo provesti naše fantastične programe. Touroperator vašeg povjerenja treba s nama sklopiti ugovor i možemo započeti suradnju.

Želite li rezervirati grupno putovanje kod nas, prvo ćete dobiti ponudu. Ako ste zadovoljni ponudom, cijenom i uslugom, potvrđujete nam putovanje – nakon toga dobivate nalog za akontaciju. Tek nakon što primimo uplaćenu akontaciju, putovanje se smatra potvrđenim s vaše i naše strane.

Molimo javite nam barem mjesec dana prije dolaska koliki je broj osoba na putovanju. Ukoliko nekoliko dana prije dolaska netko iz opravdanih razloga odustane, molimo javite nam se odmah, kako bismo mogli na vrijeme stornirati smještaj ako je rezerviran.

Svaki naš gost osiguran je prema propisima Republike Hrvatske za putovanja. Sve bitne informacije nalaze se u vašem ugovoru – slobodno nam se obratite ako vam nešto nije jasno.

U tvrtki IRTDA radi tim mladih ljudi iz mnogo europskih zemalja – Hrvatske, Njemačke, Austrije, Švicarske, Španjolske – svi iz različitih struka, što čini poseban miks znanja. Po struci su diplomirani morski biolozi, oceanografi te instruktori i treneri ronjenja. Budući da je u Hrvatskoj teško naći diplomiranog morskog biologa koji govori njemački, radimo kao multinacionalni tim. Primjerice, referat o morskim psima sastavio je instruktor i trener ronjenja s više od 12.300 urona iskustva, koji je morske pse osobno susretao u Hrvatskoj, na Crvenom moru, Karibima i drugdje – u suradnji s njemačkom morskom biologinjom koja je o morskim psima pisala magistarski rad, kao i s udrugama za zaštitu morskih pasa. Taj se referat na njemačkom i engleskom jeziku održava sa stranim morskim biolozima, a na hrvatskom s instruktorom i trenerom ronjenja koji govori oba jezika – tako se znanje prenosi i na hrvatski jezik. U naše referate uključeni su i studenti s fakulteta koji uz suradnju stranih stručnjaka rade na razvoju ovakvih programa – svim studentima nudimo i naš centar za odrađivanje stručne prakse. Naša međunarodna suradnja bitna je za razvoj tvrtke i znanja, pa surađujemo s mnogo fakulteta morske biologije u Njemačkoj – moguće je to jer je vlasnik I.R.T.D.A.-e Hrvat rođen u Hrvatskoj, a odrastao u Njemačkoj, koji je svoje znanje i struku odlučio prenijeti u Hrvatsku. Tvrtka postoji od 1993. godine, a programi morske biologije i zaštite prirode održavaju se od 2008. godine. Dosad su se svi programi odvijali na njemačkom jeziku – na tom smo tržištu najpoznatiji i najjači, a u jednoj nas sezoni posjeti između 2.500 i 3.000 školaraca njemačkog govornog područja. Danas su, nakon toliko godina iskustva, programi spremni i za tržište hrvatskih školskih putovanja.

Svi su naši programi didaktički strukturirani, s ciljem da svakom sudioniku približe more kao osjetljivo stanište vrijedno zaštite. Fokus je uvijek na aktivnosti u moru – sve što se nauči, može se odmah i doživjeti. Jedna nastavna cjelina traje između 45 i 60 minuta, nakon čega slijedi odmor.

Naši su zaposlenici osposobljeni spasioci ili imaju položen tečaj Rescue Diver. Veličina pratnje uvijek ovisi o razini iskustva sudionika – što više sudionika slabije zna plivati, više je pomagača u vodi. Svi naši zaposlenici prošli su tečajeve prve pomoći za spašavanje kod utapanja ili nezgoda vezanih uz ronjenje i snorkeling, koje ponavljamo svake godine prije početka sezone.

Nemamo ništa protiv – ako voditelj grupe želi aktivno sudjelovati u vodi, dobrodošao je. Naše iskustvo pokazuje da takvi voditelji imaju veći ugled kod učenika, čime se povećava i sigurnost djece.

Tijekom tečaja odgovorni smo mi, naši zaposlenici. Vi trebate samo pažljivo slušati i slijediti naše upute.

Uvijek je pomalo šteta ako pratitelj samo dovede grupu, a ne želi aktivno sudjelovati – no to nam ne predstavlja problem, program jednostavno odradimo bez njega.

Sve programe ronjenja, sa ili bez ronilačke opreme (poput snorkelinga), smiju izvoditi samo organizacije s odobrenjem Ministarstva kulture i sporta. Svi naši programi imaju to odobrenje i provjereni su.

Sve potrebne informacije vezane uz program dobit ćete prilikom rezervacije – detaljno ćemo vam objasniti što vam sve treba i na što treba paziti.

Svaki bi sudionik trebao znati plivati prema svojoj kondiciji i dobi – ako to nije slučaj, prilagodit ćemo program njegovim mogućnostima. Uvijek imamo i neplivače koji s nama idu u vodu i istražuju obalnu floru i faunu, a mnogi nakon toga požele naučiti plivati kako bi uživali u ljepotama mora. Sudjelovanje u vodenim aktivnostima nije obvezno – ako mlada osoba ne želi u vodu, ne mora.

Ako imate bilo što za istaknuti ili napomenuti, recite nam to prilikom rezervacije, kako bismo bili pravovremeno obaviješteni.

Programe smo izgradili na temelju iskustva sa školskim razredima i redovito ih unaprjeđujemo – ipak su fleksibilni i mogu se prilagoditi vašim potrebama. Molimo da poseban zahtjev navedete prilikom rezervacije – odmah ćemo vam odgovoriti je li moguć.

Naša morska biološka stanica nalazi se odmah na plaži. Ovisno o programu, teorijska nastava odvija se u velikom šatoru, a ponekad i u dvoranama hotela. Praktični dio odvija se u mirnoj uvali odmah pred našim vratima, a neki se programi odvijaju i na drugim mjestima radi lakšeg poučavanja.

Svaki je program drugačije sastavljen i razlikuje se u pripremi, što ćemo vam detaljno objasniti prilikom rezervacije ili odgovorom na vaš upit.

Svi brodovi u našem vlasništvu, kao i brodovi naših partnera, imaju svu zakonom propisanu dokumentaciju i odobrenja. Prilikom rezervacije pazimo s kim se razredi voze na brodu – trudimo se da grupa bude sama na brodu, no ako se dva razreda međusobno poznaju, mogu ići zajedno.

Detaljan opis izleta i popis onoga što trebate ponijeti dobit ćete prilikom rezervacije.

Naš je prioritet sigurnost svih posjetitelja – kad je vrijeme loše i postoji opasnost, ne izlazimo na more (zadnju riječ uvijek ima kapetan). Izlet se tada može otkazati, no uvijek pripremimo zamjenski program – ako je grupa u mogućnosti, izlet se može prebaciti i na drugi dan.

Ne – svi naši kajaci prilagođeni su apsolutnim početnicima (“sit on top” tip), pa je nakon nekoliko minuta uvođenja svatko spreman krenuti s nama u obilazak.

Svi naši programi uključuju vodiča na obilasku – ne iznajmljujemo opremu trećim osobama bez nadzora na grupnim izletima.

Jadransko more zna biti malo hladnije u pred- i posezoni. Na stanici imamo velik broj neoprenskih odijela dostupnih za najam (moguće je rezervirati unaprijed po veličinama), kao i cipele za vodu i peraje.

Sudionici sa svojom opremom mogu je slobodno ponijeti – u suprotnom im rado iznajmljujemo masku i dihalicu.

Za šetnje u prirodi važno je imati čvrstu obuću. Preporučujemo i manji ruksak za nešto za jelo i piće.

Naše pješačke staze idu uz obalu i kroz šumu – na nekim su mjestima kamenite, jer se dijelom radi o kozjim i makadamskim stazama.

Kiša nije razlog za otkazivanje pješačkih izleta, no pljuskovi i oluje jesu. Ponesite duge hlače i zaštitu od kiše – u slučaju otkazivanja održat će se zamjenski program.

Smještaj koji nudimo našim grupama kategoriziran je s 2, 3 ili 4 zvjezdice, i opremljen je u skladu s tim.

Privatni smještaj je apartman ili soba u privatnoj kući, što znači da hrana nije uključena – no u apartmanima i studijima imate kuhinju pa možete sami kuhati.

Mobilne kućice i bungalovi nalaze se u kampovima – radi se o manjim apartmanima opremljenima TV-om, klimom, kuhinjom i wi-fi-jem, s mjestom za 4-5 osoba (dvije spavaće sobe s minimalno dva kreveta te jednim pomoćnim ležajem) i terasom za uživanje u prirodi.

U hotelima i kampovima uglavnom je uključen polupansion (doručak i večera), no na upit možemo rezervirati i puni pansion.

Da, u obližnjem mjestu Milohnići nalazi se manji market, a veće trgovine možete naći u većim mjestima.

Možete – samo nam to napomenite prilikom upita, kako bismo mogli kontaktirati restoran i sve dogovoriti.

Svaki smještaj ima kućni red koji se nalazi u sobi ili apartmanu – molimo da ga pročitate i pridržavate ga se.

Imamo dvije opcije: manji autobusi koji mogu proći kroz mjesto Brzac mogu se parkirati na parkiralištu kampa Glavotok, gdje se nalazi i naša morska biološka stanica. Autobusi veći od 13,5 m ne mogu proći kroz uski prolaz u Brzacu, pa se parkiraju na parkiralištu prije Brzaca, odakle mi dolazimo manjim vozilima po grupu. Molimo da to napomenete prilikom rezervacije.

Ako k nama dolazite avionom, prvo organiziramo transfer do smještaja. Zatim se dogovaramo kada želite ići u kupovinu te organiziramo transfer za to – budući da je to usluga dobre volje s naše strane, molimo da to uskladite na svaka 2-3 dana, a ne svaki dan.

To nije nikakav problem za naše partnere, koji će prilagoditi jelovnik.

Svako veće mjesto ima ljekarnu – najbliža je u Krku ili Malinskoj (oko 15 km). Ako netko koristi posebne lijekove, molimo da ih ponese sa sobom.

Zračna luka – 30 km. Ambulanta – 15 km. Bolnica – 60 km. Željeznički kolodvor – 60 km. Autobusni kolodvor – Malinska 17 km, Krk 16 km.